PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

Jouw privacy is belangrijk voor ons.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens kunnen worden verzameld wanneer je Epoxyworkshop.es bezoekt, contact met ons opneemt of een boeking maakt, en hoe deze gegevens worden gebruikt en beschermd.

WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR JOUW GEGEVENS?

Epoxyworkshop.es wordt geëxploiteerd door:

Antonia Hendriks

Autónomo, handelend onder de naam Epoxyworkshop.es

Calle Gorrión 33

29670 San Pedro de Alcántara

Málaga, Spanje

E-mail: info@epoxyworkshop.es

Telefoon / WhatsApp: +34 604 489 409

WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?

We verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren of om op jouw verzoek te reageren.

Dit kan onder andere gaan om:

• Je voor- en achternaam
• Je e-mailadres
• Informatie die je verstrekt via het contactformulier of per e-mail
• Informatie die je verstrekt wanneer je via WhatsApp contact met ons opneemt
• Boekings- en bestelgegevens
• Betalings- en transactiegegevens
• Technische informatie en informatie over het gebruik van de website, wanneer je toestemming hebt gegeven voor analytische of marketingcookies

CONTACTFORMULIER EN COMMUNICATIE

Wanneer je contact opneemt met Epoxyworkshop.es via het contactformulier, e-mail of WhatsApp, gebruiken we jouw gegevens om je vraag te beantwoorden, een workshop of training te bespreken, een privésessie te regelen of op een andere manier op jouw verzoek te reageren.

Gegevens die je via het contactformulier verstrekt, worden niet gebruikt voor marketingmails, tenzij je daar afzonderlijk toestemming voor hebt gegeven.

BOEKINGEN EN BETALINGEN

Wanneer je een workshop, training of andere dienst boekt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om jouw boeking te beheren, met je te communiceren en onze overeenkomst met jou uit te voeren.

Betalingen via de website worden verwerkt met Stripe.

Epoxyworkshop.es hoeft jouw volledige betaalkaartgegevens niet te ontvangen of op te slaan. Stripe verwerkt de betalingsgegevens volgens het eigen privacy- en beveiligingsbeleid.

Bepaalde gegevens met betrekking tot boekingen en betalingen kunnen worden bewaard om te voldoen aan Spaanse fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke verplichtingen.

COOKIES EN ANALYTICS

Epoxyworkshop.es maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt om de website correct te laten functioneren.

Met jouw toestemming kunnen we ook gebruikmaken van:

• Analytische cookies – om ons te helpen begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken en om de werking ervan te verbeteren.
• Marketingcookies – om marketing- en advertentieactiviteiten te meten of te verbeteren wanneer deze diensten worden gebruikt.

Via de cookiebanner kun je alle cookies accepteren, niet-noodzakelijke cookies weigeren of jouw voorkeuren beheren.

Niet-noodzakelijke tracking wordt alleen geladen op basis van jouw cookiekeuzes.

Je kunt jouw cookievoorkeuren op ieder moment wijzigen via de beschikbare cookie-instellingen op de website.

GOOGLE ANALYTICS

Wanneer je toestemming geeft voor analytische cookies, gebruiken we Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers Epoxyworkshop.es gebruiken.

Google Analytics kan informatie verwerken zoals bezochte pagina's, geschatte locatie, informatie over apparaat en browser en interacties met de website.

Deze informatie helpt ons de prestaties van de website te begrijpen en onze inhoud en diensten te verbeteren.

DIENSTVERLENERS

Voor het functioneren van Epoxyworkshop.es maken we gebruik van betrouwbare dienstverleners, waaronder:

• Hostinger – websitehosting, websitebouwer en webshop
• Stripe – verwerking van betalingen
• Google – websiteanalyse en gerelateerde diensten, wanneer daarvoor toestemming is gegeven
• WhatsApp / Meta – wanneer je ervoor kiest via WhatsApp contact met ons op te nemen

Deze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacyvoorwaarden en, waar van toepassing, hun overeenkomsten met Epoxyworkshop.es.

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, worden passende waarborgen gebruikt zoals vereist door de toepasselijke privacywetgeving.

WAAROM VERWERKEN WE JOUW GEGEVENS?

Afhankelijk van de situatie verwerken we persoonsgegevens omdat:

• Dit nodig is om op jouw verzoek te reageren of door jou gevraagde stappen te ondernemen.
• Dit nodig is om een workshop, training, boeking of andere door jou gekochte dienst te leveren.
• We een wettelijke verplichting hebben, bijvoorbeeld voor belasting- of boekhoudkundige doeleinden.
• We een gerechtvaardigd belang hebben bij het voeren en beschermen van onze onderneming en het communiceren met klanten.
• Je toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke analytische of marketingcookies.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming weer intrekken.

HOELANG BEWAREN WE JOUW GEGEVENS?

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens met betrekking tot boekingen, betalingen, facturen en bedrijfsadministratie kunnen worden bewaard gedurende de termijnen die vereist zijn volgens de toepasselijke Spaanse fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen.

Algemene vragen die niet leiden tot een boeking of zakelijke relatie worden niet langer bewaard dan redelijkerwijs noodzakelijk is.

JOUW RECHTEN

Op grond van de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), kun je onder andere het recht hebben om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we van je bewaren
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering van jouw gegevens te verzoeken wanneer dit van toepassing is
• Beperking van de verwerking te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Overdracht van jouw gegevens te verzoeken wanneer dit van toepassing is
• Jouw toestemming op ieder moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd

Om gebruik te maken van jouw privacyrechten kun je contact opnemen via:

info@epoxyworkshop.es

We kunnen je vragen jouw identiteit te bevestigen voordat we bepaalde verzoeken uitvoeren.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit, de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

NIEUWSBRIEF EN MARKETINGMAILS

Epoxyworkshop.es kan in de toekomst een optionele nieuwsbrief of e-mailupdates aanbieden.

Als je ervoor kiest je hiervoor in te schrijven, wordt jouw e-mailadres alleen voor dit doel gebruikt met jouw toestemming.

Je kunt je altijd weer afmelden voor marketingmails.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, diensten of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.