POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Tu privacidad es importante para nosotros.

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales pueden recopilarse cuando visitas Epoxyworkshop.es, te pones en contacto con nosotros o realizas una reserva, y cómo utilizamos y protegemos esos datos.

¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE TUS DATOS?

Epoxyworkshop.es está gestionado por:

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Autónoma, operando bajo el nombre comercial Epoxyworkshop.es

Calle Gorrión 33

29670 San Pedro de Alcántara

Málaga, España

Correo electrónico: info@epoxyworkshop.es

Teléfono / WhatsApp: +34 604 489 409

¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Solo recopilamos los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios o responder a tu solicitud.

Estos datos pueden incluir:

• Tu nombre y apellidos
• Tu dirección de correo electrónico
• La información que facilites a través del formulario de contacto o por correo electrónico
• La información que facilites cuando te pongas en contacto con nosotros a través de WhatsApp
• Datos de reservas y pedidos
• Datos de pagos y transacciones
• Información técnica y sobre el uso del sitio web, cuando hayas dado tu consentimiento para el uso de cookies analíticas o de marketing

FORMULARIO DE CONTACTO Y COMUNICACIÓN

Cuando te pones en contacto con Epoxyworkshop.es a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp, utilizamos tus datos para responder a tu consulta, hablar contigo sobre un workshop o formación, organizar una sesión privada o responder de cualquier otra forma a tu solicitud.

Los datos que facilites a través del formulario de contacto no se utilizarán para enviarte correos electrónicos de marketing, salvo que hayas dado tu consentimiento por separado.

RESERVAS Y PAGOS

Cuando reservas un workshop, una formación u otro servicio, tratamos los datos necesarios para gestionar tu reserva, comunicarnos contigo y cumplir nuestro acuerdo contigo.

Los pagos realizados a través del sitio web se procesan mediante Stripe.

Epoxyworkshop.es no necesita recibir ni almacenar los datos completos de tu tarjeta. Stripe procesa la información de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Determinados datos relacionados con reservas y pagos pueden conservarse para cumplir con las obligaciones fiscales, contables u otras obligaciones legales aplicables en España.

COOKIES Y ANALÍTICA

Epoxyworkshop.es utiliza cookies y tecnologías similares.

Las cookies necesarias pueden utilizarse para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.

Con tu consentimiento, también podemos utilizar:

• Cookies analíticas – para ayudarnos a comprender cómo utilizan los visitantes el sitio web y mejorar su funcionamiento.
• Cookies de marketing – para medir o mejorar las actividades de marketing y publicidad cuando se utilicen estos servicios.

A través del banner de cookies puedes aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no esenciales o gestionar tus preferencias.

El seguimiento no esencial solo se carga de acuerdo con tus preferencias de cookies.

Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración disponible en el sitio web.

GOOGLE ANALYTICS

Cuando das tu consentimiento para las cookies analíticas, utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan los visitantes Epoxyworkshop.es.

Google Analytics puede procesar información como las páginas visitadas, la ubicación aproximada, información sobre el dispositivo y el navegador y las interacciones con el sitio web.

Esta información nos ayuda a comprender el rendimiento del sitio web y a mejorar nuestros contenidos y servicios.

PROVEEDORES DE SERVICIOS

Para el funcionamiento de Epoxyworkshop.es utilizamos proveedores de servicios de confianza, entre ellos:

• Hostinger – alojamiento web, creación del sitio web y tienda online
• Stripe – procesamiento de pagos
• Google – análisis del sitio web y servicios relacionados, cuando se haya dado consentimiento
• WhatsApp / Meta – cuando eliges ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp

Estos proveedores pueden tratar datos personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y, cuando corresponda, con sus acuerdos con Epoxyworkshop.es.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se utilizarán las garantías adecuadas exigidas por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

¿POR QUÉ TRATAMOS TUS DATOS?

Dependiendo de la situación, tratamos tus datos personales porque:

• Es necesario para responder a tu solicitud o realizar las gestiones que nos hayas solicitado.
• Es necesario para prestar un workshop, formación, reserva u otro servicio que hayas adquirido.
• Tenemos una obligación legal, por ejemplo, con fines fiscales o contables.
• Tenemos un interés legítimo en gestionar y proteger nuestro negocio y comunicarnos con nuestros clientes.
• Has dado tu consentimiento, por ejemplo, para cookies analíticas o de marketing no esenciales.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados.

Los datos relacionados con reservas, pagos, facturas y administración empresarial pueden conservarse durante los plazos exigidos por las obligaciones fiscales, contables y otras obligaciones legales aplicables en España.

Las consultas generales que no den lugar a una reserva o relación comercial no se conservarán durante más tiempo del razonablemente necesario.

TUS DERECHOS

De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes tener, entre otros, los siguientes derechos:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Oponerte a determinados tratamientos
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando corresponda
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactar con nosotros en:

info@epoxyworkshop.es

Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

BOLETÍN INFORMATIVO Y CORREOS DE MARKETING

Epoxyworkshop.es podrá ofrecer en el futuro un boletín informativo opcional o actualizaciones por correo electrónico.

Si decides suscribirte, tu dirección de correo electrónico solo se utilizará para este fin con tu consentimiento.

Siempre podrás darte de baja de los correos electrónicos de marketing.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestro sitio web, nuestros servicios o los requisitos legales.

La versión más reciente estará siempre publicada en esta página.